Domande frequenti
Qual è la vostra politica di spedizione?
Spediamo in tutta l'Unione Europea. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna standard all'interno dell'UE richiede solitamente 3-7 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.
Per alcune località potrebbero essere disponibili opzioni di spedizione espressa/rapida al momento del pagamento.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento, così potrai seguire la spedizione in tempo reale.
Qual è la vostra politica sui resi?
Data la natura dei nostri prodotti, tutte le vendite sono definitive una volta aperte. Tuttavia, se il tuo articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna e saremo lieti di sostituirlo o rimborsarlo. I prodotti non aperti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento.
Come funzionano gli abbonamenti?
Il nostro programma di abbonamento è progettato per aiutarti a mantenere risultati costanti, risparmiando tempo e denaro. Quando ti abboni, i tuoi trattamenti CO2Lift® preferiti vengono erogati automaticamente secondo la frequenza che preferisci (mensile, bimestrale, ecc.). Puoi facilmente mettere in pausa, saltare o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite la dashboard del tuo account, senza costi nascosti e senza complicazioni.
Come posso aderire al programma CO2Lift® Ambassador?
Amiamo collaborare con professionisti e appassionati sostenitori della cura della pelle. Il nostro Programma Ambassador offre vantaggi esclusivi come l'accesso anticipato ai lanci, sconti speciali e l'opportunità di guadagnare commissioni sui referral. Per candidarsi, è sufficiente compilare il modulo di candidatura Ambassador disponibile sul nostro sito. Il nostro team esaminerà la tua candidatura e ti contatterà per illustrarti i passaggi successivi.
Come posso ottenere assistenza se ho ancora domande?
Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti! Puoi contattarci tramite il modulo di contatto presente in questa pagina o inviando un'e-mail a support@co2lift.eu . Per un'assistenza più rapida, ti preghiamo di includere il numero del tuo ordine (se applicabile). Di solito rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.